新京报贝壳财经记者发现一些APP内的取消续费选项较难找telegram 偷拍，却把付费套餐“再升级”放在最显眼位置。而另一些APP中，记者致使无法找到取消付费的选项，只可从支付渠说念支付宝、微信支付或苹果支付里面解约。
你是否也曾因APP的某个功能必须充会员使用，摄取了APP“流通付费”的合同？思要取消自动续费时却怎么也找不到取消的选项？新京报贝壳财经都集北京市蹧跶者协会发布的走访文书裸露，超四成用户遭逢网盘类APP自动续费。
对此，新京报贝壳财经记者在安卓系统实测了30个已怒放自动续费的APP，在苹果系统实测了10款怒放了自动续费或会员行状的APP，发现一些APP内的取消续费选项较难找，却把付费套餐“再升级”放在最显眼位置。而另一些APP中，记者致使无法找到取消付费的选项，只可从支付渠说念支付宝、微信支付或苹果支付里面解约。
“我曾在2021年时就提倡让蹧跶者自主采选退订或续订，并提供方便的退订进口，探索期限内代扣‘反悔功能’。但近况是在支付端取消比较方便，在APP内寻找退订进口仍然贫乏。”中国互联网协会信用评价中心法律参谋人赵占领告诉新京报贝壳财经记者。
同期，当续费到期之后是否提醒，字据国度联系轨则应以显耀方式教唆蹧跶者认真。但究竟什么叫“显耀”，现在如实莫得轨则具体的表率，只可字据无数蹧跶者的领悟和感受为准。新京报贝壳财经记者走访发现，不同APP的提醒方式也不一致，有站内私信提醒也有短信提醒，还有蹧跶者反应充公到提醒的情况。
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新京报贝壳财经记者在安卓系统实测了30个已怒放自动续费的APP，在苹果系统实测了10款怒放了自动续费或会员行状的APP。新京报制图/俞丰俊
安卓系统内芒果TV、小度等7款APP弗成从APP里面获胜取消自动续费
新京报贝壳财经记者在百度搜索敲入“自动续费”四个字，不错发现干系的10个搜索词条中，7条都与“自动续费怎么关闭”联系。
在抵蹧跶者的立时采访中telegram 偷拍，不少东说念主都暗示我方有“怎么也找不到取消自动续费选项”的经历，对此，贝壳财经记者对还是怒放会员行状的30款APP进行了实测。
现在，取消自动续费的方式主要有从支付渠说念处获胜取消和从APP里面取消两种。支付渠说念又主要分微信支付、支付宝和苹果手机独到的从苹果订阅取消三种方式。这些取消方式汇总，由于从支付渠说念取消关于不同的APP来说法子换取，因此是否能从APP里面找到取消自动续费的选项，以及取消需要几步便是记者重心测试的内容。
字据实测内容，30款安卓版块APP中，7款APP在APP里面莫得建造取消通说念，只可从支付渠说念取消，剩下23款APP中，以从投入APP为“第零步”初始遐想，每点击一次手机，直到点击至会员取消截至，这些APP取消自动续费会员需要用户点击手机屏幕的次数，从最低的4次（扫描万能王）到10次（腾讯微云）不等，绝大无数APP需要点击6至7次能力简直取消续费会员。
而10款苹果版块APP中，记者除了莫得在夸克找到显著的取消自动续费讲解，在酌量了客服后才得知取消自动续费的设施外，其余9款苹果版块APP均有从APP内获胜通往取消自动续费讲解的旅途，最低的需要用户点击4次（QQ音乐），最高则需要用户点击7次（爱奇艺、百度文库、芒果TV、优酷）。
不外，贝壳财经记者在实测中发现，点击次数也弗成彻底反应出用户寻找取消续费通说念的贫乏之处。比如安卓版块APP中，小度、Soul、印象札记、芒果TV、夸克、QQ音乐、讯飞听见7款APP都弗成从APP里面取消，只可跳转到支付渠说念能力取消，（QQ音乐存在Q点Q币和粉丝团充值续费方式，但记者充值支付时账号只可使用微信支付，是以也只可跳转到支付渠说念能力取消）。不外在Soul的会员用户名下方界面不错看到“续费处罚”四个小字，点击之后其不错给出如何去原支付渠说念取消的教唆，三级网站但其他大部分APP的取消渠说念比拟之下则没那么显著。
此外，本次测试为记者在APP中寻找取消续费通说念的实测，其中一些APP可能通向取消的界面有多种旅途，但由于交互界面不显著，记者难以找到从那处取消。
如记者投入知乎APP后，点击右下角图标投入个东说念主界面，不错很显著地看到“我的严选会员立即续费”选项，但怎么找也找不到取消自动续费选项，点击“我的严选会员”时，只可找到阐发合同并支付的选项，而莫得取消支付的选项。
事实上，在知乎会员“常见问题与匡助”界面还有对如何取消流通订阅的解答，内容相当丰富，涵盖了苹果用户、安卓用户以及如何从支付渠说念取消付费等多个问题的解答，其暗示，请在“知乎APP-会员-左上角头像-订阅处罚-关闭流通订阅”操作关闭，但记者点击左上角头像投入个东说念主主页时裸露的是点赞、保重和创作等内容界面，并莫得找到订阅处罚的选项。
临了，直到再究诘智能客服，记者才发现需要点击屏幕最下方的“皇冠”图标再次投入会员界面，能力找到订阅处罚，这需要6步。
取消法子烦琐，夸克、酷狗音乐易困在“会员升级”界面中
值得认真的是，天然怎么取消扣费辞让易找，但怎么升级会员却常常被各大APP放在最显耀的位置上，记者在寻找取消选项的途中庸碌困在种种“会员升级”的界面里，不仅难以找到取消选项，一不老成还容易再次升级付费行状。
如夸克在主页显著处裸露每天送SVIP（高等会员）年卡限时福利等字样，点击“立即抢”，投入行径界面，该APP以抽奖等景观市欢蹧跶者充值，蹧跶者抽奖一般会抽中红包，使用该红包即不错优惠价钱325元-177元=148元购买年卡。
但要找到取消扣费则没那么容易，记者在不显著处点击投入超等会员中心，上头裸露会员灵验期及多个会员充值选项，并以不显著的小字注明自动续费行状讲解。记者暂未在APP显著处找到取消续订按钮。
而且，即便找到了取消选项，大无数APP也会使出优惠“杀手锏”试图留下用户。如当记者找到“点击取消续费”的选项后，剪映、WPS、喜马拉雅等APP都叠加了两次弹窗试图遮挽记者，其中WPS暗示不错“加赠7天超等会员”，记者真取消后还在电脑端再次弹窗称“现续费买1个月送1个月”，缓助用户之情“意在言外”。
酷狗音乐也在记者试图关闭自动续费时教唆称“得回续费维持7天免费豪华VIP经验，下次续费告捷后见效”，百度网盘则暗示若是下次续费告捷会自动入账“一刻相册月卡”，探探致使发来了一段话“你面前享受的1.1倍加快曝光稀奇福利和9.9元优惠价将立即失去，细目灭亡优惠吗？”
“从观念者角度来说，大多会采选在二级、三级建造页面裸露退订进口，一级页面大多裸露吸援用户订阅会员行状。尽管商场监管部门有轨则，但在延伸中莫得具体的监管方式。况且，平台会员订阅的本体是提供一种行状，也不适用蹧跶者权利保护法中的七日特别由退货。立法层面不错出台更具体的表率，表率指引，进一步明确‘显耀’方式。举例，在一级页面，蹧跶者仅需几个法子就不错到达取消自动续费进口。”赵占领告诉记者。
（著述着手：新京报）telegram 偷拍